Dar Coaching y capacitación puede llegar a ser una experiencia tan satisfactoria como frustrante.
En mi caso muy personal formo parte de una estructura de salud ocupacional en mi trabajo donde yo tengo principalmente la labor de capacitar y ser facilitador de cuatro personas que nos dan soporte en el área de salud ocupacional.
Cuando tengo que dar algún tipo de retroalimentación a mí me funciona muy bien primero sacar a relucir lo que se hizo bien y juntos definimos lo que se puede mejorar y como lo vamos a mejorar esto me ayuda a crear compromiso.
Es de suma importancia reconocer a las personas con su trabajo y esto va desde una palmadita en la espalda, unas palabras de buen trabajo, mencionar lo que la persona hizo al grupo, si las posibilidades lo permiten algún certificado de agradecimiento o un presente.
Dentro de los cuidados que se deben tener es el no comparar el trabajo de uno con el otro, resalte las fortalezas de la persona en cada oportunidad y no los trate como iguales, tome su tiempo para conocer a las personas.
En cuanto a capacitaciones exponer ejemplos concretos que todos puedan entender, desarrollar la confianza para que se expresen los puntos de vista de forma dirigida, y buscar que las personas le encuentren la aplicación para la vida de ellos, esto nos permite generar compromiso.
